Terms & Conditions

Bienvenue sur thor-casino, exploité en ligne via le site thoro.bet. En utilisant le site, en créant un compte ou en plaçant des mises, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation et de jeu (les " Conditions "), qui régissent l'accès et l'usage des services de jeu en ligne proposés par l'Opérateur.

thor-casino est destiné uniquement aux personnes majeures et éligibles, souhaitant participer à des jeux d'argent en ligne dans le respect des lois applicables. Nous vous invitons à lire attentivement ces Conditions avant toute utilisation de thoro.bet.

Les présentes conditions (les " Conditions ") régissent votre relation avec l'opérateur du site thoro.bet fournissant les services de jeu sous la marque thor-casino. Elles entrent en vigueur à compter du 6 novembre 2025 et s'appliquent à toute utilisation du site, à toute ouverture de compte joueur et à toute participation aux jeux proposés.

En accédant à thoro.bet, en créant un compte ou en utilisant les services de thor-casino, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions, la politique de confidentialité, les règles de jeu spécifiques à chaque produit, ainsi que toutes les informations réglementaires communiquées sur le site. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser thoro.bet ni les services de thor-casino.

Définitions

Aux fins des présentes Conditions, les termes suivants ont la signification indiquée ci‑après :

• Opérateur : la personne morale qui exploite le site thoro.bet et les services de jeu associés sous la marque thor-casino. Les informations détaillées sur l'Opérateur (forme sociale, numéro d'enregistrement, licences de jeu, adresses légales) sont communiquées sur le site et/ou sur demande auprès du support.
• Utilisateur ou Vous : toute personne qui accède à thoro.bet, avec ou sans compte, y compris les visiteurs et les Joueurs.
• Joueur : tout Utilisateur qui a ouvert un compte joueur validé et participe aux jeux d'argent proposés sur thoro.bet.
• Compte joueur ou Compte : le compte personnel enregistré au nom d'un Joueur sur thoro.bet, permettant de déposer des fonds, de placer des mises, de recevoir des gains et d'utiliser les services de thor-casino.
• Mise ou Wager : tout montant en argent réel ou en fonds bonus placé par le Joueur sur un jeu ou un pari disponible sur thoro.bet.
• Pari ou Bet : toute participation rémunérée à un jeu ou un événement proposé sur thor-casino, soumise à un résultat aléatoire ou incertain.
• Bonus : tout avantage promotionnel accordé par l'Opérateur (fonds bonus, tours gratuits, cashback, points de fidélité, etc.), soumis à des conditions spécifiques, notamment d'éligibilité, de mise et de durée.
• Exigence de mise ou Wagering : le nombre de fois qu'un montant de Bonus, de gains issus d'un Bonus ou d'un dépôt promotionnel doit être rejoué avant de pouvoir être retiré sous forme d'argent réel.
• Jeux : l'ensemble des jeux de casino et autres produits de jeux d'argent proposés sur thoro.bet (machines à sous, jeux de table, jeux en direct, etc.), fournis par l'Opérateur et/ou des prestataires tiers.
• Solde réel : le solde du Compte joueur constitué de fonds déposés et de gains disponibles pour retrait, hors restrictions.
• Solde bonus : le solde du Compte joueur constitué de fonds bonus et de gains soumis à des conditions de mise ou à d'autres restrictions avant retrait.
• Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, collectée et traitée par l'Opérateur dans le cadre de l'utilisation de thoro.bet, conformément à la politique de confidentialité et à la réglementation applicable (notamment le RGPD).
• Pays restreints : juridictions dans lesquelles l'accès à thoro.bet ou la participation aux jeux de thor-casino est interdit ou restreint par la loi ou par décision de l'Opérateur. La liste des pays restreints est publiée sur le site et peut être mise à jour.
• Conditions particulières : conditions spécifiques applicables à une promotion, un Bonus, un jeu ou un produit particulier, publiées sur la page concernée sur thoro.bet et faisant partie intégrante des présentes Conditions.

Inscription de compte

Éligibilité et âge minimum

• Âge légal : Pour ouvrir un Compte joueur sur thoro.bet et utiliser les services de thor-casino, vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge minimum légal requis dans votre juridiction de résidence si celui‑ci est supérieur.
• Légalité locale : Vous êtes seul responsable de vérifier que l'utilisation de thoro.bet et la participation aux jeux d'argent sont autorisées par les lois de votre pays ou territoire de résidence.
• Un seul compte : Il est strictement interdit de créer ou de détenir plus d'un Compte joueur par personne, foyer, adresse IP, appareil, méthode de paiement ou adresse e‑mail, sauf autorisation écrite expresse de l'Opérateur.

Processus de création de compte

• Formulaire d'inscription : Pour ouvrir un Compte, vous devez remplir le formulaire d'inscription sur thoro.bet en fournissant des informations exactes et complètes (nom, prénom, date de naissance, pays de résidence, adresse e‑mail, identifiant, mot de passe, etc.).
• Vérification de l'e-mail : L'activation du Compte peut nécessiter la validation de votre adresse e‑mail via un lien de confirmation envoyé par l'Opérateur. Sans cette validation, certaines fonctionnalités peuvent rester limitées.
• Exactitude des données : Vous vous engagez à mettre à jour sans délai vos données personnelles si elles deviennent inexactes ou incomplètes. L'Opérateur pourra vous demander de confirmer ou corriger vos informations à tout moment.

Vérifications KYC et obligations réglementaires

• Vérification d'identité (KYC) : Conformément aux obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, l'Opérateur peut exiger des documents justificatifs (copie d'une pièce d'identité en cours de validité, justificatif de domicile, justificatif de provenance des fonds, etc.) avant d'autoriser certaines opérations, notamment les retraits.
• Examen supplémentaire : L'Opérateur peut effectuer des contrôles supplémentaires en 2025 et au‑delà, y compris des vérifications auprès de bases de données externes, pour confirmer votre identité, votre âge, votre adresse et la conformité de vos transactions.
• Suspension en cas de non‑fourniture : Le refus de fournir les documents requis ou la fourniture de documents manifestement falsifiés peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre Compte ainsi que le blocage temporaire des fonds, conformément à la section " Résiliation et suspension ".

Obligations de l'utilisateur

• Confidentialité des identifiants : Vous êtes responsable de la confidentialité de votre identifiant et de votre mot de passe. Vous ne devez pas les partager avec des tiers ni permettre à d'autres personnes d'utiliser votre Compte.
• Utilisation personnelle uniquement : Votre Compte est strictement personnel. Toute utilisation par un tiers, même autorisée par vous, est interdite et peut entraîner la fermeture du Compte.
• Notification en cas d'accès non autorisé : Vous devez informer immédiatement l'Opérateur si vous suspectez un accès non autorisé à votre Compte ou tout usage frauduleux de vos identifiants.
• Informations de l'Opérateur non spécifiées : À la date de dernière mise à jour 2025, certaines informations sur l'Opérateur (siège, adresse postale, numéros d'enregistrement, licences de jeu, coordonnées téléphoniques) peuvent ne pas être indiquées dans ces Conditions et sont alors consultables sur thoro.bet et/ou disponibles sur demande au support.

Règles de mise et de jeu

Placement des mises

• Disponibilité des jeux : Les jeux et paris proposés sur thor-casino via thoro.bet peuvent varier au fil du temps. La disponibilité d'un jeu n'est jamais garantie et peut être limitée par votre localisation ou par la réglementation applicable.
• Solde suffisant : Vous ne pouvez placer une Mise que si votre Solde réel et/ou votre Solde bonus disponible est suffisant pour couvrir le montant de la Mise.
• Montants minimum et maximum : Chaque jeu ou table peut imposer des mises minimales et maximales. Ces limites sont indiquées dans l'interface de jeu ou les règles spécifiques du jeu.
• Moment de validation : Une Mise est réputée acceptée lorsque le système de thoro.bet l'enregistre et l'affiche dans l'historique de jeu ou sur l'écran du jeu concerné.

Annulation et modification des mises

• Principe général : Une fois qu'une Mise est acceptée et que le jeu a commencé, elle ne peut en principe plus être annulée, modifiée ou retirée par le Joueur.
• Erreur manifeste : En cas d'erreur manifeste (bug technique, affichage incorrect des cotes ou des règles, dysfonctionnement du système), l'Opérateur se réserve le droit d'annuler ou de corriger la Mise et de rétablir le solde du Compte comme si la Mise n'avait pas eu lieu.
• Jeux interrompus : En cas d'interruption d'un jeu pour des raisons techniques, les règles spécifiques du jeu concerné s'appliquent. Le cas échéant, la Manche ou la session pourra être rejouée ou la Mise remboursée, conformément à la section " Paiements et retraits ".

Conduite dans le casino en direct et les chats

• Respect et courtoisie : Dans les jeux avec croupiers en direct, les chats et tout autre canal de communication de thor-casino, vous devez respecter les autres joueurs et le personnel. Les insultes, propos haineux, obscènes, discriminatoires ou menaçants sont strictement interdits.
• Interdiction de fraude et de collusion : Toute suspicion de collusion entre joueurs, d'utilisation de robots, de logiciels automatisés ou d'autres moyens déloyaux pour obtenir un avantage injuste peut entraîner l'annulation des mises, la confiscation des gains et la fermeture du Compte.
• Interdiction de promotion : Il est interdit d'utiliser le chat ou les fonctionnalités de communication de thoro.bet pour faire la promotion de produits, services, sites tiers ou contenus illégaux.

Règles spécifiques des jeux

• Règles des fournisseurs : Chaque jeu peut être soumis aux règles et conditions du fournisseur concerné (éditeur de jeux), visibles dans l'interface de jeu. En participant, vous acceptez ces règles en plus des présentes Conditions.
• Taux de redistribution (RTP) : Les taux théoriques de retour aux joueurs (RTP) et les caractéristiques de volatilité peuvent être consultés dans les informations du jeu lorsque disponibles. Ces taux sont indicatifs et ne garantissent aucun résultat individuel.
• Historique de jeu : L'Opérateur maintient, dans la mesure du possible, un historique des mises et résultats de jeu. En cas de divergence entre l'historique affiché au Joueur et les enregistrements du système, ces derniers prévaudront.

Conditions de bonus

Activation des bonus

• Offres promotionnelles : thor-casino peut proposer, via thoro.bet, des Bonus (bonus de bienvenue, bonus de dépôt, tours gratuits, cashback, etc.) soumis à des Conditions particulières indiquées sur la page de promotion.
• Critères d'éligibilité : L'octroi d'un Bonus peut être soumis à des critères de pays, de devise, de méthode de dépôt, de niveau de mise ou d'historique de jeu. L'Opérateur se réserve le droit de refuser un Bonus si ces critères ne sont pas remplis.
• Activation : Certains Bonus doivent être activés manuellement (par exemple, en cochant une case ou en saisissant un code promotionnel) avant le dépôt ou avant la participation à la promotion.

Exigences de mise et délais

• Wagering : Sauf indication contraire, les Bonus et les gains issus de Bonus sont soumis à des exigences de mise (wagering). Les exigences et délais applicables à chaque offre sont spécifiés dans les Conditions particulières de la promotion sur thoro.bet.
• Ordre de mise : En fonction de la configuration du système, les mises peuvent être débitées d'abord du Solde réel puis du Solde bonus, ou inversement. Les règles applicables sont indiquées sur le site.
• Expiration : Les Bonus et/ou leurs gains peuvent expirer s'ils ne sont pas utilisés ou si les exigences de mise ne sont pas satisfaites dans le délai indiqué (par exemple en 2025 et années suivantes), après quoi ils sont retirés du Compte.

Jeux et actions interdits avec bonus

• Jeux restreints : Certaines catégories de jeux (par exemple, certains jeux de table ou jeux à faible avantage maison) peuvent être exclues ou compter partiellement pour le wagering. Ces restrictions sont détaillées dans les Conditions particulières.
• Mises maximales : L'Opérateur peut imposer un montant de mise maximum par tour ou manche lorsqu'un Bonus est actif. Dépasser cette limite peut entraîner l'annulation du Bonus et des gains associés.
• Abus de bonus : Les stratégies visant à exploiter abusivement les promotions (par exemple, paris opposés, collusion, création de multiples comptes) sont interdites. L'Opérateur peut annuler les Bonus et gains et fermer les Comptes concernés.

Combinaison de promotions

• Non‑cumul : Sauf indication contraire, une seule promotion ou Bonus peut être actif à la fois sur un Compte joueur. Les offres ne sont pas cumulables.
• Modification ou retrait : L'Opérateur se réserve le droit de modifier, suspendre ou retirer toute offre promotionnelle en 2025, sans préjudice des droits acquis des Joueurs ayant déjà participé conformément aux Conditions en vigueur au moment de leur participation.

Paiements et retraits

Dépôts

• Méthodes de paiement : thoro.bet peut proposer plusieurs méthodes de dépôt, notamment cartes de paiement, portefeuilles électroniques et, le cas échéant, crypto‑actifs, selon ce qui est disponible dans votre région.
• Limites de dépôt : Des montants minimum et maximum de dépôt peuvent s'appliquer selon la méthode utilisée. Ces limites sont indiquées sur la page de caisse ou lors de la transaction.
• Frais : L'Opérateur peut ne pas facturer de frais de dépôt, mais certains prestataires de paiement ou banques peuvent appliquer leurs propres frais. Ces frais sont à votre charge.

Retraits

• Conditions préalables : Avant tout retrait, l'Opérateur peut effectuer des vérifications KYC et de sécurité conformément à la section " Inscription de compte ". Le non‑respect de ces vérifications peut entraîner des retards ou un refus de retrait.
• Méthode de retrait : Dans la mesure du possible, les retraits sont traités via la même méthode que celle utilisée pour le dépôt initial. Si ce n'est pas possible, une méthode alternative pourra être proposée.
• Délais de traitement : Les demandes de retrait sont généralement traitées dans un délai raisonnable à compter de leur soumission, sous réserve des contrôles requis par l'Opérateur et la réglementation en vigueur en 2025. Les délais exacts peuvent varier selon la méthode de paiement et le pays.
• Limites de retrait : Des limites minimales et/ou maximales de retrait peuvent s'appliquer par transaction, par jour, par semaine ou par mois. Les limites en vigueur sont indiquées sur thoro.bet.

Remboursements, chargebacks et annulations

• Remboursement des mises et Bonus : En cas d'erreur technique ou de dysfonctionnement reconnu par l'Opérateur, les mises concernées peuvent être annulées et les montants correspondants, y compris les Bonus utilisés, pourront être recrédités ou ajustés sur le Compte.
• Chargebacks : Toute demande de rétrofacturation (chargeback) auprès de votre prestataire de paiement peut entraîner la suspension ou la fermeture de votre Compte, la récupération des Bonus et gains et, le cas échéant, des démarches de recouvrement.
• Fondements juridiques : L'Opérateur se réserve le droit de retenir temporairement des fonds en cas de suspicion de fraude, de blanchiment d'argent, de violation des présentes Conditions ou de demande des autorités compétentes.

Limitation de responsabilité

Obligations de l'Opérateur

• Intégrité des jeux : L'Opérateur s'efforce de garantir que les jeux fournis via thor-casino sur thoro.bet sont équitables, fonctionnent conformément aux règles annoncées et utilisent des mécanismes de génération de résultats aléatoires validés par les fournisseurs de jeux.
• Exactitude des informations : L'Opérateur veille à ce que les informations disponibles sur thoro.bet soient exactes et à jour en 2025, dans la mesure du raisonnablement possible. Toutefois, de légères erreurs ou omissions peuvent se produire.

Exclusions de responsabilité

• Interruptions techniques : L'Opérateur ne saurait être tenu responsable des pertes, dommages ou coûts résultant de pannes techniques, de défaillances de réseau, de bugs logiciels, de suspensions de service, ou de tout événement de force majeure affectant l'accessibilité à thoro.bet.
• Perte de données ou de profits : Dans les limites autorisées par la loi française, l'Opérateur ne pourra être tenu responsable de toute perte de profits, perte de données, dommage indirect, accessoire ou consécutif lié à l'utilisation des services de thor-casino.
• Responsabilité du Joueur : Vous êtes seul responsable de vos décisions de mise, de votre gestion de bankroll et de la conformité à vos obligations fiscales et légales. Les jeux d'argent comportent un risque de perte financière.

Limitation du montant des dommages

• Plafond de responsabilité : Sous réserve des droits impératifs des consommateurs, la responsabilité globale de l'Opérateur à votre égard, pour toute réclamation liée à une Mise ou à un jeu spécifique, est limitée au montant de la Mise concernée.
• Autres cas : Pour les réclamations non liées à une Mise particulière, la responsabilité de l'Opérateur est limitée, dans la mesure permise par la loi, au montant total de vos mises nettes sur thor-casino au cours des trente (30) jours précédant l'événement donnant lieu à la réclamation.

Droits de propriété intellectuelle

Contenus protégés

• Droits d'auteur : L'ensemble des contenus disponibles sur thoro.bet, y compris notamment les textes, logos, marques (dont la marque thor-casino), graphismes, interfaces, logiciels, sons, vidéos et éléments interactifs, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle appartenant à l'Opérateur et/ou à ses partenaires.
• Licence limitée : Sous réserve du respect des présentes Conditions, l'Opérateur vous accorde une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d'accéder et d'utiliser le site thoro.bet et les services de thor-casino pour votre usage personnel et non commercial.

Interdictions

• Reproduction et distribution : Il est interdit de copier, reproduire, distribuer, publier, modifier, traduire, faire de l'ingénierie inversée ou exploiter de quelque manière que ce soit tout ou partie des contenus ou logiciels de thoro.bet sans l'autorisation écrite préalable de l'Opérateur ou des titulaires de droits concernés.
• Utilisation non autorisée : Toute utilisation non autorisée des marques, logos ou contenus liés à thor-casino dans un contexte autre que celui de thoro.bet peut constituer une violation des droits de propriété intellectuelle et donner lieu à des poursuites.

Confidentialité et protection des données

Référence à la politique de confidentialité

• Politique dédiée : Le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de thoro.bet et des services de thor-casino est régi par une politique de confidentialité distincte, accessible sur le site.
• Conformité RGPD : L'Opérateur traite vos données personnelles conformément à la réglementation applicable en France et dans l'Union européenne, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), en 2025 et ultérieurement.
• Droits des personnes : Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, que vous pouvez exercer selon les modalités indiquées dans la politique de confidentialité.

Modifications des Conditions

Mises à jour et notifications

• Modification : L'Opérateur peut modifier les présentes Conditions afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou commerciales affectant les services de thor-casino en 2025 et au‑delà.
• Information des Utilisateurs : En cas de modification substantielle, l'Opérateur informera les Utilisateurs par des moyens appropriés, tels qu'un message sur le site thoro.bet, une bannière d'information, une notification dans le Compte joueur et/ou un e‑mail.

Acceptation des nouvelles Conditions

• Entrée en vigueur : Les modifications prennent effet à la date indiquée dans la notification ou, à défaut, dès leur publication sur thoro.bet.
• Utilisation continue : Le fait de continuer à utiliser le site thoro.bet ou les services de thor-casino après l'entrée en vigueur des nouvelles Conditions vaut acceptation de celles‑ci.
• Droit de refus : Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser les services et demander la fermeture de votre Compte, après retrait des fonds disponibles conformément aux présentes Conditions.

Résiliation et suspension

Résiliation par le Joueur

• Fermeture volontaire : Vous pouvez demander à tout moment la fermeture de votre Compte joueur, sous réserve du retrait des fonds disponibles et du respect de toute obligation en cours (par exemple, exigences de mise sur Bonus).
• Jeu responsable : Vous pouvez également demander des mesures de limitation ou d'auto‑exclusion conformément aux politiques de jeu responsable communiquées sur thoro.bet.

Suspension ou fermeture par l'Opérateur

• Motifs de suspension : L'Opérateur peut suspendre ou fermer votre Compte, en tout ou partie, en cas de violation des présentes Conditions, de suspicion de fraude, de blanchiment d'argent, de manipulation de jeux, d'ouverture de comptes multiples, de non‑respect des restrictions d'âge ou de pays, ou encore sur demande d'une autorité compétente.
• Blocage des fonds : En cas d'enquête pour suspicion de violation grave, les fonds sur votre Compte peuvent être temporairement bloqués jusqu'à clarification de la situation. À l'issue de l'enquête, les fonds légitimement détenus seront, le cas échéant, restitués conformément aux lois applicables.
• Clôture pour inactivité : L'Opérateur peut clôturer un Compte resté inactif pendant une longue période, conformément à la politique d'inactivité publiée sur thoro.bet, après vous en avoir informé, notamment en 2025.

Effets de la résiliation

• Solde du Compte : En cas de fermeture de Compte (volontaire ou non), le Solde réel disponible vous sera versé, sous réserve des vérifications nécessaires et du respect des obligations légales. Les Bonus non utilisés et les gains non libérés peuvent être annulés.
• Survie de certaines dispositions : Les dispositions des présentes Conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (par exemple, limitation de responsabilité, propriété intellectuelle, loi applicable et juridiction) continueront de s'appliquer.

Droit applicable et juridiction

Loi applicable

• Droit français : Sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs, les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit français, applicable en 2025 et ultérieurement.

Règlement des litiges

• Réclamation préalable : En cas de contestation ou litige lié à thoro.bet ou aux services de thor-casino, vous êtes invité à contacter en premier lieu le service client afin de rechercher une solution amiable.
• Médiation ou règlement en ligne : Si aucun accord amiable n'est trouvé, vous pouvez, le cas échéant, recourir à un dispositif de médiation ou à une plateforme de règlement en ligne des litiges, lorsque de tels mécanismes sont disponibles conformément au droit français ou de l'Union européenne.
• Compétence juridictionnelle : Sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs, tout litige relatif à la validité, l'interprétation ou l'exécution des présentes Conditions relève de la compétence des tribunaux français compétents, et à défaut d'accord spécifique, des tribunaux de Paris.

Informations de contact

Support client

• Contact via le site : Pour toute question, réclamation ou demande relative à votre Compte ou aux services de thor-casino, vous pouvez contacter le support client via les moyens de contact indiqués dans la section " Contact " de thoro.bet.
• Adresse e‑mail : Une adresse e‑mail de support dédiée est mise à disposition sur thoro.bet. Veuillez utiliser cette adresse pour toute communication écrite, en précisant votre identifiant de Joueur et en décrivant clairement votre demande.
• Téléphone : Le cas échéant, un numéro de téléphone de support ou d'assistance est indiqué sur le site. Les horaires et conditions d'appel sont précisés sur thoro.bet.
• Adresse postale : L'adresse postale ou légale de l'Opérateur, destinée notamment aux correspondances officielles, est indiquée sur le site ou dans les mentions légales. À la date de dernière mise à jour (2025), certaines informations peuvent être " non spécifiées " dans le présent document mais restent disponibles sur demande ou dans les sections dédiées du site.

En utilisant les services de thor-casino via thoro.bet, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces informations de contact et acceptez que les communications électroniques (e‑mails, messages sur le site, notifications dans votre Compte) soient un moyen de communication contractuel valable entre vous et l'Opérateur.